Richtiges Verhalten bei und nach einem Einbruch – Tipps und Hinweise der HKD

Die HKD (Haftpflichtkasse Darmstadt) hat eine hilfreiche Aufstellung mit Hinweisen und Tipps zum korrekten Verhalten bei und nach einem Einbruch im Bereich der Hausratversicherung zusammengefasst.

Ein Einbruch ist für die Opfer ohne Zweifel ein zumeist traumatischer Eingriff in ihre Privatsphäre. Wird der Einbruch bemerkt, sollte die direkte Konfrontation mit einem eventuell sich noch vor Ort befindlichen Täter unbedingt vermieden werden. Dies gilt auch für Alleingänge. Stattdessen gilt es, sofort die Polizei zu informieren und bis zu deren Beweissicherung die Spurenlage nicht zu verändern.

Für eine zügige und reibungslose Schadenabwicklung bei Schäden im Bereich der Hausratversicherung ist die Beachtung verschiedener Aspekte hilfreich:

  1. Keine Veränderungen vor der Beweissicherung durch die Polizei
  2. Fotodokumentation des Zustands der Wohnung, der Beschädigungen und der Einbruchspuren
  3. Sperrung gestohlener EC- oder Kreditkarten
  4. Erstellung einer Stehlgutliste gemeinsam mit der Polizei
  5. Schadenmeldung beim Versicherer, Übermittlung der Stehlgutliste
  6. Besprechung des weiteren Vorgehens mit dem Versicherer
  7. Erst nach Rücksprache mit dem Versicherer: Entsorgung beschädigter Sachen

Wir empfehlen darüber hinaus die Aufbewahrung von Expertisen, Wertgutachten, Anschaffungsrechnungen, Belegen und wichtigen Dokumenten außerhalb des Versicherungsorts – zum Beispiel bei Verwandten, Freunden oder in einem Bankschließfach. Gerne können unsere Kunden  diese Daten auch in elektronischer Form zur Aufbewahrung an uns senden. Dies begünstigt ebenfalls eine zügige und reibungslose Schadenabwicklung im Bereich der Hausratversicherung.

Quelle: Haftpflichtkasse Darmstadt, Fachinformationsdienst, 3/2016

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